常见问题

要设置新账户，请下载并填写我们的客户申请表和直接付款授权书，然后将两者通过电子邮件发送至admin@dutchrusk.co.nz。我们的团队将审核您的申请并邀请您开始在线订购。

是的，只需登录您的账户，然后使用“我的账户”部分即可重新订购任何以前的订单。

登录后，您可以在“我的账户”部分查看您的订单历史记录。

是的，您可以随时在账户仪表板中更新您的联系方式、付款或配送详情。

我们提供与贵公司约定的账期。您也可以使用维萨、万事达、美国运通等在线支付

中午 12 点前收到的订单将在当天处理。中午 12 点后收到的订单将在下一个工作日处理。

您的订单发货后，我们会立即通过电子邮件向您发送追踪信息。

请在48小时内通过联系您的销售代表、致电03 547 7809或发送电子邮件至admin@dutchrusk.co.nz报告任何损坏、过期或临近保质期的库存。

如发现订单有任何不符之处，请尽快联系我们的客服部门。

您可以通过 03 547 7809 联系我们，或发送邮件至 admin@dutchrusk.co.nz。我们的办公室地址是 14 Echodale Place, Stoke, Nelson。

如果您不确定您的销售代表是谁，请联系我们，我们会将您与您的专属代表联系起来。

无需担心密码！只需在登录页面输入您的电子邮件地址，您就会在电子邮件中收到一次性密码 (OTP) 以安全登录。它快速、简单、安全。